Decreto Nro: 199106

BENITO JUÁREZ, 14 DE JUNIO DE 1991.-
RESOLUCIÓN DEL H.C.D. Nº 6/91.-
VISTO LO ACTUADO EN LA SESIÓN ORDINARIA QUE ESTE HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE CELEBRARA EL DIA 13 DE JUNIO DE 1991 DONDE SE PUSO A CONSIDERACIÓN DEL CUERPO EL PROYECTO DE RESOLUCIÓN QUE REFERIDO A LA IMPLEMENTACIÓN DE UN LIBRO DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMOS EN LA ESTACIÓN TERMINAL DE ÓMNIBUS, FUERA PRESENTADO POR EL BLOQUE DE CONCEJALES DE LA UNIDAD SOCIALISTA, Y:
CONSIDERANDO QUE EL CITADO PROYECTO MERECIO LA APROBACION UNANIME DEL TOTAL DE LOS INTEGRANTES DEL CUERPO:
EL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE BENITO JUAREZ EN USO DE SUS FACULTADES:
RESUELVE
ARTÍCULO 1º: EL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE RESUELVE DIRIGIRSE AL DEPARTAMENTO EJECUTIVO A FIN DE QUE TOME LOS RECAUDOS PARA ESTABLECER EN LAS OFICINAS DE INFORMES DE LA ESTACIÓN TERMINAL DE ÓMNIBUS LOCAL, UN LIBRO DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMOS FOLIADO Y RUBRICADO PRO SECRETARIA DE GOBIERNO.
ARTICULO 2°: DESPUÉS DE LA RÚBRICA EN EL FOLIO N° 1 DEBERÁ PAGARSE UN FACSÍMIL DE ESTA RESOLUCIÓN, DE APROBARSE, PARA FACILITAR AL USUARIO LA COMPRENSIÓN SOBRE LA MODALIDAD DE USO.
ARTICULO 3°: EL USUARIO DEBERÁ ASENTAR SU NOMBRE, DIRECCIÓN, NÚMERO DE TELÉFONO Y EL MOTIVO DE LA QUEJA O SUGERENCIA. SI FUESE UN VIAJERO A ESTOS DATOS DEBERÁ AGREGAR EL HORARIO DE PARTIDA O ARRIBO, Y SI LA QUEJA FUERE REFERIDA AL SERVICIO DE A BORDO DEBERÁ CONSIGNAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA, NUMERO INTERNO DE COCHE Y SI NO LO IDENTIFICARA FÁCILMENTE, REEMPLAZARLO POR NÚMERO DE CHAPA PATENTE NORMALIZADA, Y DE SER POSIBLE ENTRE QUE LOCALIDADES SE PRODUJO EL PROBLEMA Y DESTINO FINAL DEL COCHE.
ARTICULO 4°: LAS QUEJAS QUE POR SU GRAVEDAD MEREZCAN RÁPIDO TRASLADO SERÁN COMUNICADAS AL PRIMER DÍA Y HORARIO HÁBIL A SECRETARIA DE GOBIERNO U ÓRGANO COMPETENTE. LAS DEL COMÚN DEBERÁN SER REPASADAS CON UNA FRECUENCIA DE MENOR DE UNA VEZ AL MES, PUDIENDO SER MAYOR SI EL FLUJO DE INQUIETUDES ASÍ LO ACONSEJARA.
ARTICULO 5°: DE FORMA.